七里桥社区:“民呼我应”服务助推“三方共治”见成效

王晓丽

本网讯(通讯员 张斌 姚莹)樊城七里桥社区农行小区始建于1983年,占地约15000平方米,现有居民138户357人,其中党员47名,属于典型的老旧小区。 该小区物业还由农行物业代管,在多年的管理运作中,暴露出较多问题,居民反映的问题不能有效得到解决。 自“三方共治”工作开展以来,七里桥社区将农行小区纳入“三方共治”试点小区,探索“民呼我应”工作模式,积极发挥党支部“红色管家”作用,打造“周末有约”菜单式服务,形成了共商共建、共治共享的良好局面。 党员有约:一个支部一盏灯,一名党员一面旗 “社区吹哨,党员报到”。面对来势汹涌的疫情,农行小区28名在职党员积极响应市委、区委号召,主动请战,挺身而出,以高度的责任感和使命感,奋战一线,用实际行动践行新时代党员的初心和使命,取得“零疫情”好成绩。 而如今,为了巩固居民热情参与的良好局面,在开展“三方共治”时,“党员有约”亮明身份,主动投身到小区治理中。党员们纷纷表示:“疫情期间我们和居民能够共克时艰,现在日子一天比一天好,我们更要铆足干劲、率先垂范,用实际行动带领居民共同参与小区治理,把家园建设得更加美好”。 服务预约:需求满足在小区,预约服务聚民心                                             “人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标”。七里桥社区在小区积极探索推行“民有所呼,我必有应”的预约服务模式,一切以居民支持率、满意度为出发点,切实解决居民实际问题。 “三方共治”开展前,农行物业代管小区,许多问题解决迟缓,甚至得不得有效解决。在“三方共治”开展后,小区下水管网得到了全面疏通,车棚新装了充电桩,小区居民还搞起了“共享花园”,把家家户户门前的杂乱无章的花草,有序的集中起来,实现共同管理,让共建共享共治理念在小区生根发芽,开花结果。 共治合约:红色“管家”在身边,流动红旗挂单元 “把党支部建在小区,把党小组建在楼栋”是打通社区到小区、小区到居民“两个最后一百米”的关键。通过走访摸底,并广泛征求党员居民意见,小区成立了自治委员会,推选5名“红管家”,建立单元长轮流制,签订文明单元“共治合约”。对文明单元实行“每周一评比,月底一表彰”的正向激励模式,营造了小区“比学赶帮超”的良好氛围,增强了党员争先创优的积极性,激发了居民以小区为家的荣誉感。 周末有约:打造菜单式服务 让居民活动更丰富 “人民对美好生活的向往,就是我们的奋斗目标”。让居民们的生活有幸福感、安全感、收获感,就是我们最大的服务宗旨。社区为小区居民量身定制,打造了服务类、活动类、讲堂类、宣传类、教育类、兴趣类、谈事类七大项内容,根据居民点单,在小区内陆续开展。

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