居民自编打油诗夸赞“创文”志愿者 “绿色地砖铺脚下……”9月15日下午，在春园路航天四十二所家属院内，七旬居民吴宗智为“创文”志愿者吟诵他创作的打油诗。 “我们家属院变化真是很大！”吴宗智说，以前，家属院楼道内常有杂物堆积，过道非常拥挤，墙上油漆大片脱落。在“创文”志愿者的帮助下，家属院发生了明显的变化：墙体被重新粉刷，楼道杂物被清理干净，有了“三车”停放位，设立了晾晒区…… “我们家属院还有个特点，就是老年人多。”吴宗智指着前面的乘凉椅说，老人们爱在院内散步，走累了就想有个休息的地方，以前是自带小板凳，很是不便，“创文”志愿者得知后，便贴心地为老人们增设了乘凉椅。 家属院的变化不止这些。今年8月底，家住一楼的吴宗智发现，楼上一户人家的遮阳棚破损严重、摇摇欲坠，可这家住户经常不在家，他便向“创文”志愿者反映。第二天，“创文”志愿者就来到家属院，找到楼上的住户拿到钥匙，入户消除了安全隐患。 “创文”志愿者的付出，吴宗智看在眼里，便作了打油诗夸赞“创文”志愿者。 “小姑娘真不错，一直在帮奶奶捡花坛里的垃圾。”17日中午，在长虹路毛纺小区东门口，一名小女孩蹲在地上，帮奶奶捡拾垃圾。过路市民看见后，纷纷为她点赞。 当天中午，在长虹路绿化养护公司上班的杨太林，像往常一样在长虹路绿化带处捡拾垃圾，这时，孙女朱佳林突然到来。 朱佳林从杨太林手中拿过手钳说：“奶奶，那边还有垃圾，你休息下，我来捡！” 今年7岁的朱佳林是个细心的孩子，“创文”工作开始后，她发现街道越来越干净了，路面又宽敞又整洁，不仅如此，她还时常听奶奶说，绿化带里的垃圾也变少了，路人看到环卫工人在捡拾垃圾，还主动把手里的垃圾交给他们，并说“辛苦您们了”。 这些事，朱佳林都记在心里，读小学二年级的她一直想找机会为“创文”出力。17日中午，她看奶奶还未回家，便要求给奶奶送饭，想借此机会和奶奶一起捡拾垃圾。 杨太林读懂了孙女的“小心思”，很是高兴。很快，眼明手快的朱佳林成了杨太林的小帮手，许多垃圾都逃不过她的眼睛，手钳夹不住的，她就用手捡……从中午到下午，朱佳林一直跟着奶奶在长虹路上忙碌着。 “我一点都不累，能为美化环境出力，我感到很骄傲！”面对众人的称赞，朱佳林的小脸露出了笑容。 17日16时，长虹警务平台大队长胡敏巡线至前进路时，发现一外地牌照轿车因没油停在公交车专用道上，容易形成堵点。胡敏当即与创文志愿者一同将车推到附近的停车场，并带车主到加油站用油壶打油。 牛首镇 自开展创文工作以来，牛首镇采取一系列措施放大“创文”效应，镇村容貌发生了显著变化： 公共环境整治见成效。镇委组织316国道沿线、牛黑路、人民西路沿线村居，强力推进环境综合整治，广泛动员农户、村居干部、志愿者、党员清理房前屋后的柴草、杂物、砖瓦等，利用大型挖掘机、铲车、渣土运输车清运建筑垃圾、生活垃圾。截至目前，累计清理乱堆乱放的砖头、瓦砾、废弃轮胎、暴露垃圾等杂物56车，转运预制板、石雕板4000多块，大型油罐107个。拆除钢架凉棚158个，自拆、助拆出店灶台62个、违规搭建简易房13间，实现了道路沿线“三线并进”的目标。 公共秩序规范提升。在镇区10个主路口开展交通文明引导志愿服务活动，劝导行人文明交通，规范三车停放。同时，交警部门加大对国道及镇区沿线违章停车处罚力度，做到违停必罚，进一步规范了镇区公共秩序。 档案收集过程有序进行。各村居不定期进村入户派发宣传单、发放宣传购物袋，创文知识小卡片，有针对性的引导临街商住户填写文明指数问卷调查，每一项均要求拍照留存，夯实“创文”基础工作。镇创文办对沿线20个村居进行“创文”档案资料培训，对村居开展的活动评选要求有公示、有评选过程、有图文，全面查漏补缺，确保档案资料不扣分，得高分。 樊城区开展校园周边环境整治，更好地净化和规范校园周边经营秩序、交通秩序和卫生治安环境,为青少年健康成长营造良好的氛围。47中小学部门前，环境卫生干净整洁，秩序井然，学校文明礼仪小使者列队迎候到校师生。 区城管局 为进一步提升市容环境，夯实创文基础，樊城区城管局以问题为导向，组织机关干部亲临一线，开展“马路办公”，切实解决城市管理中各类问题，确保跟踪督办落实到位。 全面出动，辖区范围全覆盖。樊城区城管局全体机关干部以各街道办事处为包保对象，各科室做好日常工作的同时，抽出三分之二的人员开展“马路办公”，由领导带队对区域内各类城市管理问题进行巡查、督办和处置。 全面督查，重点检查全方位。对辖区内主次干道、背街小巷、居民小区、城中村和城乡结合部、天桥涵洞、拆迁建筑工地、河道堤坝、铁路沿线和公厕、垃圾转运站、市容卫生（重点排查卫生死角、积存垃圾）、静态交通、文明宣传等情况进行检查督办，对城管队员着装履职进行督查，实现城市管理问题全方位检查督办。 全面落实，确保问题全解决。发现问题现场处理解决，不能自行处置解决的问题直接督办责任单位，做到“第一时间发现、第一时间督办问题、第一时间整改问题”。对未及时整改到位的问题进行跟踪督办，直至问题彻底整改到位。 区食药监局 创文工作开展以来，樊城区食药监局成立工作督查组，由班子成员带队，定期对各监管所创建工作进度和实效进行督导，力争问题在一线发现，督促整改在一线到位。 食品安全，尤其是小餐饮食品安全历来是监管工作的“老大难”。在创建过程中，该局借“创文”东风，对樊城区夜市疏导点的小餐饮门店食品安全开展了专项整治，食品安全水平得到极大提升。在振华路“酸浆面一条街”，经过专项治理，夜市餐饮门店全部亮证经营，95%的酸浆面经营门店进行了“明厨亮灶”改造，并积极主动联系第三方检验检测平台，对销售的卤制品进行抽检，确保食品安全。 以规范经营、百姓满意为目标，该局积极指导全区药品经营行业参与创建，在标准、细节上做文章，引领了文明经营的新风。组织召开了药品零售企业“创文”督办会，从依法经营、环境卫生、文明礼仪、投诉举报、志愿服务等方面进行了强调和规范，让一家家药店成为了一道道文明示范的风景线。 自创文工作开展以来，社区在主次干道、背街小巷投入创文宣传展板合计115块，创文宣传喷绘约1500㎡左右。错时入户向居民进行创文问卷调查，发放创文宣传手册，耐心向居民讲解创文知识，并收集居民对创文工作的意见及建议，提高居民对创文的知晓率、参与率、支持率、满意率。 沿江大道原民发公司征收地块，因长期搁置、无人管理，造成征收搁置片区垃圾成山、臭气熏天、围墙裂损，在上级部门的大力支持下，社区积极联系施工队对堆积多年的垃圾山进行了清理，清理建筑垃圾300余车。 定中街南路（大桥口菜场至沿江大道路段）因下水管道老化，经常堵塞，社区积极联系市政管理处，对该路段的下水道堵塞问题进行了全面疏通，多年的污水横流现象得到了彻底治理，对整条路段进行了硬化，并在区城管局的支持下施划三车停放线，规范三车停放。 清理整治三无小区（食品厂家属院、财富小区）楼道转角处杂物；铲除楼道、门上牛皮癣；清理小区死角垃圾，施划三车停放线，规范三车停放。 来源：襄阳日报、襄阳晚报、各单位报送