本网讯（通讯员 鞠筱潜）本以为三万元本金无法追回，没想到抱着侥幸心里向信访局反映的事得到了解决。近日，孙明珠老人把绣有“人民公仆 为民解忧”的锦旗送到了樊城区信访局。 2018年8月，孙明珠走进巡查组反映自己集资到期一直未退，三万元本金无法追回一事，孙奶奶反映问题情绪激动，区委办抽调到巡查组负责信访的李庆丰知道后，凭借自己多年来的群众工作经验和对类似问题的解决方法，在做好问题登记的同时，对孙奶奶进行安慰，向她承诺无论花多长时间，一定会积极解决好这一问题。孙奶奶听着他真诚的话语，看着他坚毅的表情，虽止不住心中的疑惑，但仍选择了相信。 一年多的时间里，李庆丰一直关注孙明珠反映的困难，并在岗位变换的同时，持续紧盯此事，积极联系各责任单位，加强与社区沟通，形成合力。在处理问题的过程中，还时常关注孙奶奶的情绪，两次上门看望慰问孙奶奶，帮助她解决一些生活困难。经过不断转变工作思路，紧盯集资方动态，拿出“开锁解结”的巧劲，经过多方共同努力，孙奶奶投资的资金终于在4月13日追讨回来。在等待资金追讨的过程中，李庆丰深得孙奶奶的信任，孙奶奶从未去过其他地方反映此事，也无任何过激行为。 “小李是个好同志呀，我相信不论花多久，你都会一直惦记着我的事，帮我完成这个心愿的。人民公仆，为民解忧，就让这面锦旗代表我谢谢你们！”拿到资金后，孙奶奶高兴地把锦旗送到了局长李庆丰手里。“孙奶奶的事我一直都记着，刚好又到了信访岗位，更是要责无旁贷的解决好，完成您的心愿，也是了我自己的心愿！”李庆丰的话语道出了樊城区全体信访人的心声，始终牢记为党分忧，为民解难的初心，真正实现群众“事心”双解。