红光社区开展“手机端上门认证”亲情化服务

王晓丽

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        本网讯(通讯员
王怡)为了方便老人顺利办理生存认证,红光社区推出了“手机端上门认证”亲情化服务,工作人员在自己的手机支付宝上现场进行退休认证。
        在此过程中,考虑到养老保险认证的服务对象是老年群体,很多老人存在接收信息慢,理解和反应迟缓,或行动不便等问题。社区本着便民、为民、利民的原则,主动上门为有需要的老人们提供办理资格认证服务。
        通过上门认证,既能掌握退休人员的真实现状,又可以帮助行动不便的退休人员解决认证难题,让退休人员真切感受到社区大家庭的温暖,切实体现了红光社区为民服务的宗旨。

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