本网讯(通讯员 付骥)  日前，樊城区食药监局在查处一家未经许可从事桶装水生产经营企业过程中，发现该企业负责人主动配合调查，有强烈的守法经营意愿。该局执法人员坚持处罚与教育相结合，多次约谈并上门指导企业整改，积极帮助企业规范管理，顺利取得了生产许可，切实引导经营者守法经营。 据了解，樊城区食药监局在全系统开展治理行政执法突出问题专项整治，在行政执法的过程中，坚持教育指导为先的“柔性执法”，通过处罚与教育相结合，从四个方面着手，既全力维护法律权威确保食品安全，又着力服务指导企业优化发展。一是强调教育，首违不罚。对法律、法规、规章规定可以进行处罚的部分违法违章行为，如果当事人首次违反且情节轻微，先行责令限改，通过教育帮助其了解相关法律规定，以防其进行再犯。二是结合实际，依法裁量。坚持以人为本的执法理念，本着教育与处罚相结合的原则，告知教育在先，责令改正其次，处理处罚在后，引导食品药品相关从业人员依法经营。三是加强监督，跟踪服务。对已处理过的食品药品相关经营者，作为重点对象加强监管，同时认真倾听经营者呼声，了解他们的困难，想方设法为其排忧解难，搞好服务，实现监督管理与跟踪服务紧密结合。四是大力宣传，推行共治。通过发放宣传画、组织食品安全宣传活动、每月快检等方式，耐心细致宣传政策，使食品药品生产经营单位和广大市民更加深刻的理解食品药品安全的法律、法规，树立法制意识，促使全民提高守法的自觉性。