牛首镇推进“一窗受理、集成服务”一体化政务服务模式

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本网讯 (通讯员 李金夺) 今年以来,牛首镇深入推进“一窗受理、集成服务”线上线下一体化政务服务模式,为群众提供“最多跑一次”的政务服务,增强企业和群众办事获得感。 抓资源整合,实行“一窗受理”。打造“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的服务模式,将原来部门摆摊式分设的窗口,按主题类别整合为“综合窗口”,加强村(社区)便民服务中心建设,推进政府服务重心下移,努力实现政务服务就近能办。 抓规范高效,推行“一套标准”。推进行政审批服务事项标准化建设,按照综合窗口主题分类编制事项清单,全部进驻实体办事大厅和网上办事大厅,实现“目录之外无事项,大厅之外无审批”。制定事项标准化办事指南和审批流程图,将受理内容、办理时限、方式、申报材料等基本要素全部规范统一,作为前台受理与后台审批的一致性材料依据,清单式面向群众,标准化“流水线”作业,让办事群众清清楚楚地知道办事需要去哪个窗口、带哪些材料、经过哪些流程、需要多少时间,真正做到“人人看得懂、个个会办事”,确保各项审批在阳光下运行。 抓数据共享,实施“一网通办”。充分利用互联网、大数据等信息技术提供关键技术支撑,以数据共享推动业务协同,让数据多跑路、让群众少跑腿甚至不跑腿。

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