本网讯(通讯员 张洋洋 邢志军)“感谢社区党委帮忙解决楼顶漏水问题,一次次的反复协商,让我们感受到了党的温暖,感受到了基层治理的担当作为。”七一建党节这天,家住建设路税务局家属院的刘女士来到朝虹社区,赠送了“为受困群众点亮希望的灯 你们也是新时代最可爱的人锦旗,不停的向社区工作人员道谢。
4月中旬,家住税务局家属院的刘女士就楼顶漏水问题向12345市民热线投诉反映,热线转办到社区后,社区工作人员第一时间联系消防执法人员现场查看,在了解相关问题后,消防部门下达了整改意见通知书。为解决消防改造问题,朝虹社区又立即组织樊城区税务局、襄州区税务局二分局及社区工作人员召开问题协调会。会上,社区建议各责任单位本着解决问题的态度,遵守承诺,抓住晴好天气,在梅雨季到来之前解决问题。同时建议襄州区税务局二分局对楼顶的防水问题增强重视,拿出切实可行的解决方案。
在楼顶修缮过程中,社区积极跟进、多次沟通,工作人员放弃休息时间,敦促责任单位联系维修队进行施工。经过多方努力,漏水点彻底修缮完毕,获得了居民极大的肯定与赞扬。
“居民满意是对我们工作最大的肯定。”朝虹社区党委书记刘阳表示,党史学习教育开展以来,社区紧紧围绕群众“急难愁盼”问题,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,用心用情用力解决好群众的困难事、烦心事。