本网讯（通讯员 王珍）7月3日下午，樊城区柿铺街道柿铺社区附近有一名老年人晕倒路边，被群众及时发现。社区网格员收到信息后，迅速赶赴现场，确保老人身体无大碍后，安全将其护送回家。

网格员到达现场后将老人扶至社区办公大厅，经初步询问和观察后发现，老人身体无外伤，但精神状态较差。通过社区综合治理平台信息查询，找到了老人的家庭地址和家人的联系方式。随即，网格员迅速联系老人家属。在等待家人中，网格员贴心给老人喂水，安抚老人情绪，最后与老人家属共同把老人送回家中。