7月15日下午5时40分，面对突如其来的暴雨，樊城水星台社区果断响应，社区全体工作人员不惧暴雨，冒雨深入居民区，查看每一条巷子下水口是否堵塞，对塑料袋堵塞的下水井口进行及时清理，确保下水畅通，排水设施是否正常运转。

社区网格员利用微信群、电话通知等方式提醒辖区居民做好安全措施。对地势低洼的居民户和独居老人重点查看，叮嘱他们有需要时找社区，网格员随叫随到。