本网讯（通讯员 康义琴 任凯）9月10日上午，襄阳市退役军人事务局党组书记、局长蔡念文来我区调研“军人退役一件事”工作。

在区退役军人服务大厅，调研组详细了解返乡士兵报到的具体流程及服务对象的办事体验，听取优化工作流程的建议，就落实“让信息多跑路，让退役军人少跑路”和工作人员进行交流，并针对预备役登记、残疾军人换证等制约工作高效推进的难点、堵点和相关业务股室深入交换意见。

蔡念文表示，“军人退役一件事”是全市退役事务系统开展“我为群众办实事”的具体体现，工作成效的好坏直接影响我市返乡退役军人“回家”的第一感受，一定要干出特色、打造亮点、走在前列，让他们真切的感受到家的温暖。

蔡念文要求，要集中高效办理，在户籍登记、党组织关系转移、养老及医疗保险接续等事项办理中，协调相关单位组建联合工作专班，制定工作制度、明确工作要求，确保“一事联办”；要以心换心搞好服务，站在退役军人的角度考虑问题，提供定制化、精准化保障服务，因人而异、因事而异，高效解决实际问题；要做好后续工作，加强跟踪随访，特别是在就业创业工作中，结合樊城区现代服务业发达的特点，甄选优势企业，积极向他们推荐，使退役军人在最短的时间内实现安居乐业。