本网讯（通讯员 王怡 陈珍）“同志呀，我的工资被停发了，现在该怎么办呀”一大早，徐爷爷来到红光社区向工作人员救助。

经过了解，老人已经两年没有年审，导致工资被停发，网格员立即通过襄阳市综合受理平台帮助老人完成认证，恢复其待遇发放。

据悉，市人社局、市医保局将居民高频率办理的事项下放到社区进行办理。红光社区为能及时通知到每位退休人员,通过张贴认证通知、悬挂横幅、拨打电话等多种形式广泛宣传。考虑到养老保险认证的服务对象是老年群体，很多老人存在接收信息慢、理解和反应迟缓、行动不便等问题,网格员在入户走访中为有需要的老人们现场协助办理养老金资格认证。