本网讯(通讯员 陆茜)近日,美满社区工作人员为辖区200余名80岁及以上老人办理高龄补贴认证。
社区工作人员秉持“民需我应,民困我解”的服务宗旨,针对无监护人或照护者不在身边、行动不便的老人,上门帮助办理认证。网格员逐户上门,认真核对老人身份信息,为其办理认证手续,帮助行动不便的老人解决了认证难的问题。同时,与老人亲切交谈,细心询问老人的生活情况和身体状况,告知老人有困难第一时间联系网格员。
“年纪大了不会用手机,出门也不方便,社区能主动帮我们认证真是太好了!”在社区工作人员的帮助下,丽明小区的刘大爷顺利完成了认证,高兴地说:“这下每次认证我就放心多了,感谢党和政府的关怀,感谢社区的帮助”。