本网讯(通讯员 李素格)2月28日下午,樊城区医疗保障局领导前往太平店镇指导医疗保障工作。
通过察看肖庄村、先进村、田山村和金牛村“零跑腿”医保代办点建设,详细了解2022年城乡居民参保缴费、医疗保障待遇落实、村卫生室一站式结算等情况,并就全民医保服务示范村提档升级、基本医保经办服务及国家医保信息平台上线使用等情况提出具体指导意见。
区医保局领导要求,要坚持示范引领,以省级医保服务示范村建设为统领,全面落实医疗保障政策,实现服务群众“最初一公里”和“最后一公里”的同频共振;要规范医保服务,统一下沉医保经办服务事项和服务流程,打造“一次性办完、十分钟办结”的高效便捷服务,让群众在家门口即可享受医疗保障服务;要严把问题导向,医保窗口要主动了解、收集群众对医保工作的“急难盼”及现实需求,积极为群众提供帮代办服务,靶向施策,有效提升医保服务质量。