本网讯（通讯员 张玲 王贝）“我年纪大了，腿脚不便，走不了远路，有你们上门服务，让我倍感温暖。”面对上门来给自己办理优待证的社区网格员陈阳，81岁的退役军人杨光发老人高兴地说。

为打通退役军人优待证办理的“最后一公里”，确保办理工作的高效有序推进。8月12日上午，旭东路社区退役军人服务站工作人员上门为年老行动不便的退役军人办理优待证。

办理过程中，工作人员耐心细致地给退役军人们做好政策解释，采集他们的优待证信息，填写相关资料，并与他们面对面交谈，详细了解他们的身体情况，表达了对退役老兵的由衷敬意和亲切关怀，让他们感受到党和国家的关心关怀。

自今年开展退役军人及其他优抚对象优待证申领工作以来，旭东路社区退役军人服务站通过走访、电话、微信群等线上线下相结合的方式，全方位宣传优待证办理工作，同时入户上门为情况特殊的退役军人和其他优抚对象办理优待证，目前已上门服务20余次。在后续办理优待证的过程中，旭东路社区将继续针对年事已高行动不便的退役军人，主动申请上门服务，进一步提升退役军人的幸福感、荣誉感、归属感。