本网讯（通讯员 黄莉平）“小区7楼上有一个马蜂窝，进进出出心里打鼓，特别影响我们出行，希望社区帮助处理。”接到居民的反应后，社区工作人员李欢第一时间通过“一网统管”管理系统上报了问题。

9月26日，樊城区汉江路消防救援站接到办件通知后，第一时间与社区工作人员取得联系。消防队员到达现场查看后，穿戴好防蜂服，采用火烧的方法对马蜂窝进行处理。经过10分钟左右火烧，马蜂窝被成功摘除。随后，消防队员使用杀虫剂对残留的蜂巢进行清理，消除安全隐患。“这次多亏社区请来了消防员，把马蜂窝清除干净，帮我们消除了安全隐患。”居民纷纷点赞到。

为让居民有良好的居住环境，下一步，社区将加大排查和宣传力度，普及防蜂常识，并提醒广大居民，发现马蜂窝不要擅自处理，应立即联系相关部门专业人员处理。