只要跑一趟，交一次材料，五天之内就可以拿到证，帮我们节省了不少时间和成本。”近日，在樊城区政务服务中心“一业一证”窗口，个体经营户小张拿到开店所需的行业综合许可证高兴地说。

据介绍，以往，市场主体进入市场经营，需要提交多项材料，办理多种许可证件。为最大限度方便市场主体准入准营，今年3月，樊城区选取餐饮、旅馆、饭店等19个高频行业，创新开展“一业一证”改革，将一个行业经营涉及的多张许可证集成为一张行业综合许可证，让经营者少跑路，只进一扇门、办完所有事。

今年以来，樊城区紧扣作风建设“奋进年”主题，狠抓优化营商环境作风建设，聚焦企业群众办事需求和关键小事，在“高效办成一件事”上下功夫，全面构建三级政务服务网络体系，大力实施“减材料、减环节、减时限、减跑动”专项行动，打造高效便利的政务环境。

截至目前，樊城区“15分钟政务服务圈”基本形成，实现服务事项证明“免提交”31个，事项网办率达90%以上，按时办结率达100%，企业群众满意率达99%以上。

此外，樊城区充分发挥司法在优化营商环境中的作用，深化多元化解机制，建立“人民调解+司法确认”的诉前调解模式，把矛盾纠纷化解在诉讼之外，实现低成本、高效率，打造公平透明的法治化营商环境。

截至目前，樊城区共调解各类民间纠纷近2600件，调解成功近2500件，调处率达100%，成功率达96.2%，得到市场主体的普遍认可。

樊城区委常委、区常务副区长陈家学表示，樊城区将在市委、市政府的坚强领导下，始终把营商环境作为第一引擎，持续推动发展要素集中、功能集成、资源集聚，用一流的营商环境，助力樊城在襄阳都市圈高质量发展中扛大梁、走前列。