水星台社区创新“三个三”做实共谋促善治

©原创   龚新星

本网讯(通讯员 龚新星)自美好环境与幸福生活共同缔造活动开展以来,定中门街道水星台社区在小区广泛发动群众通过决策共谋、发展共建、建设共管、效果共评、成果共享切实解决身边的实事小事,从理念宣传、问题收集、群众组织等方面探索出“三传、三小、三育”的“三个三”工作法,实现民事民提、民事民议、民事民决,找到了居民最大公约数。

把群众当家人,“三传”讲好共同理念

水星台社区坚持把共同缔造的理念宣传作为首要工作,创新多种形式开展宣讲活动,让居民群众真正了解共同缔造是什么、为什么。家书传情,筑牢“一家人”的情感认同。从社区家风家训文化入手,把致居民群众开展共同缔造活动的一封信设计成“水星家书”,发放到每一户居民手中,真正让居民感受到社区是一个大家庭。白话传信,讲好“共同”的理念精髓。基层干部用群众看得懂的口语、听得懂的大白话深入居民家中开展唠嗑式的宣讲解读,并印制成“水星家书”,逐户分发给小区居民阅读学习。视频传神,说透“五共”的方法路径。邀请社区工作人员、党员志愿者、热心居民,将“五共”方法路径和“共同缔造”以现身说法、案例说明等方式拍摄成短视频,在各大线上媒体、社区微信家人群进行投送。

请群众当老师,“三小”汇聚群众智慧

在讲透理念的同时,坚持问题导向,引导居民群众找准大家共同关心的问题和普遍认可的解决办法,帮助居民群众理清楚大家要干什么、怎么干。小板凳拉家常,打开话匣子。专班全体工作人员以打招呼、混脸熟,多上门、家中坐,拉家常、找问题三步法,充分让群众打开话匣子,把房前屋后的家长里短、社区内外的大事小情聊深聊透,实现居民从没问题到提问题再到主动找问题的转变。小卡片写诉求,搜集金点子。社区以一张“家人来信”架起干群连心桥,最大限度集聚群众智慧,为社区基础设施优化、人居环境整治、精神文明提升等方面提供决策参考。小箱子提意见,敞开心窝子。设计制作了5处“家人信箱”安装在小区5小巷子里,通过标语提示,公布社区办公热线和社区主要负责人电话等方式,畅通租房群体意见反馈渠道,让租房群体从“旁观者”转变为“参与者”。

让群众当主角,“三育”凝聚善治合力

始终突出群众主体地位,把动员群众、组织群众贯穿共谋的全过程,从一开始就让群众搞清楚谁来干的问题,切实凝聚起群众自管自治合力。培育群众骨干,群众带群众。发布家人行动书,招募12名热心社区事务的老党员、老积极。通过组织开展4次理论宣讲,3次项目实操以及1次互动分享,不断加深群众骨干对理念的认知、认识、认同,影响带动身边家人和周边邻居,更加积极热情的参与到共同缔造活动中来。培育达人小组,群众帮群众。挖掘并招募60多名拥有绿植养护、美容美发、水电维修等各类特长的“社区达人”,成立5个达人小组。组织开展义务维修、关爱帮扶、文化升级等各类活动13场,解决居民身边小事难事50余件。培育社会组织,群众联群众。按照居民需求和意愿,分析梳理组建了“从头爱你”“银发巡逻”“巧手妈妈”等15个社区社会组织,并让每位居民自发报名参加1个或者多个社会组织,同时在每个组织发掘3-5名热心群众培养为组织核心,通过一带一、一带多的方式,让每位居民都能在社会组织中发挥积极作用,从而使社区社会组织全方位、成体系、有组织的参与到“共同缔造”活动中。

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