本网讯（通讯员 周湘辉 李翎）10月18日下午，网格员小杨跟往常一样在辖区日常巡逻，发现天元小区的绿植树枝上有一个马蜂窝，存在一定的安全隐患，便立即拨打119求助，向消防人员提供了小区马蜂窝的具体情况和位置，不一会，消防队人员到达现场后经过勘察，利用高压水枪处理蜂窝，并对现场残留物进行了清场，让居民无后顾之忧。

居民事无小事，事事有回应，事事紧落实。此次及时处理好小区的马蜂窝实实在在解决了居民日常生活中存在的问题，网格员也已经逐步成为居民群众“最值得信赖的人”，让“有事找网格员”这一口号真正落到实处。