我是社区之星⑫ | “全科”社工服务居民更贴心

区委政法委 区民政局  

为贯彻落实全省美好环境与幸福生活共同缔造专题培训班精神,准确把握开展“共同缔造”活动的路径方法,扎实推进“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动。樊城发布将利用专栏《我是社区之星》,深入挖掘、宣传一批在开展“共同缔造”活动中涌现出来的社区先进典型,学习他们的好经验、好做法,通过典型引路、以点带面,进一步凝心聚力,推动美好环境与幸福生活共同缔造活动深入开展,取得实效。

周敏,是樊城区屏襄门街道肖家台社区专职工作者。从事社区工作8年来,她始终坚持严格要求自己,热情主动,勤奋努力,在自己平凡而普通的岗位上,努力做好本职工作,尽最大努力帮助辖区居民。

在社区便民服务大厅,周敏积极了解居民的难题,耐心解答惠民政策,协助居民提交证明材料,为居民申请城市低保、特困供养、残疾人“两补”、高龄补贴等。同时,建立微信群,积极联系老年人、残障人士家属,通过电话、微信等线上、网上办理相关事项,让老年人、残疾人等免跑路,少作难,大家都亲切地称她“小周同志”。

为了充分激发居民群众的主人翁意识,周敏每天都会去网格里查看情况,与居民交谈,主动询问居民生活情况,邀请居民党员参与小区治理,争取居民的理解与支持,协助居民商量协调化解矛盾,组织居民打扫网格内的卫生,做好小区美化、绿化、亮化。在她的组织与协调下,目前肖家台巷居民区二组、教学仪器站家属院的居民逐步开始自行整治人居环境,自行清理门前楼道杂物,协商解决邻里纠纷,共同维护小区环境,共同缔造美好生活。

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