打通线上渠道 让群众少跑路

©原创   唐萍萍 刘若君

本网讯(通讯员 唐萍萍 刘若君)2月10日上午,一名坐着轮椅的阿姨来到牛首社区,向工作人员问到:“今天接到电话让我到社区开通激活一卡通,是在这里办理吗?”

“是的,请出示您的身份证和一卡通,我带您去办理。”社区工作人员亲切回答到。

为了让群众能及时享受到这笔补贴,农业银行牛首分行派专业人员在社区便民大厅驻点提供专项服务,为低保和残疾一、二级人群开通激活一卡通。

工作人员敦仕玲说:“我们提前通知36个村居负责人,让村居号召群众知道这件事情,方便困难群众统一办理。同时,我们也为大家准备了爱心座椅、讲解办事流程、准备资料,这样既维护了大厅内的秩序,又能提高群众的办事效率。”

截至目前,牛首镇已经为528名群众激活一卡通,通过统一为群众办理业务,达到群众少跑腿就能办成事的目的。

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