本网讯(通讯员 李莎 王军)近日,鹿角门社区发生了一起由居民下水管漏水引起的邻里纠纷事件。一位居民的下水管道出现破裂,导致邻居的墙面被大量泡水侵蚀,引发了双方的矛盾。然而,鹿角门社区迅速介入并采取措施帮助居民化解了这场纠纷。
据了解,事发当天,居民徐师傅在家中突然发现卫生间顶部出现了严重的漏水问题致使墙面被泡。徐师傅对此非常气愤,认为楼上小李家没有及时处理漏水问题,给自己带来了损失,于是两人发生了激烈的争执。
得知这一情况后,鹿角门社区立即派遣工作人员前往现场进行调查,并与双方居民进行了详细沟通。经过初步了解,社区工作人员发现小李家的下水管道确实存在破裂问题,漏水导致了邻居墙面被泡的情况。然而,他们也发现小李并不是故意造成这一情况,而是由于长时间未对下水管道进行维修和清理所致。社区工作人员立即与小李进行了沟通,并帮助他联系了专业的管道维修公司。同时,他们还向徐师傅解释了事情的来龙去脉,并表示会协助处理这一问题。在社区工作人员的积极努力下,管道维修公司很快赶到了现场,对小李家的下水管道进行了修复,此外,社区工作人员还组织了一次邻里交流活动,邀请小李和徐师傅双方参与,以促进他们之间的相互理解和和解。通过交流,双方更加深入地了解了彼此的困难和需求,最终小李赔付了徐师傅300元维修费用,化解了彼此之间的矛盾。
此次事件的圆满解决得益于鹿角门社区的积极参与和有效组织。社区工作人员的介入不仅及时化解了居民间的纠纷,而且还通过提供专业知识和帮助解决问题,为居民们树立了良好的邻里关系样板,并创造了一个更加和谐的居住环境。