本网讯（徐琦）2月27日至28日，区委副书记、区长王建军检查养老机构、精神病院防控工作，调研12345政府公共服务热线和健康码推进工作。他强调，当前是我区疫情防控决战决胜的关键时期，要做实做细特殊人群防控工作，关爱困难群众生活。对养老机构、精神病院等特殊场所和人群，要严格落实防控措施，保障生活物资供应；对居家的孤寡老人、留守儿童、残障人士等困难群众，要安排专人进行帮扶，常态化关心他们生活，确保防控措施到位，基本生活保障到位，让他们感受到党和政府的温暖。     王建军指出，12345政府公共服务热线连着民生民心，要多途径、多方式向群众公布疫情期间公共服务事项和办事流程，积极回应社会关切。“健康码”涉及数据统计分析、流动人员健康监测等方面，要迅速开展“健康码”个人信息登记工作，实时掌握相关人员的健康状况，为有序复工复产做实前期工作。

2月27日，王建军先后来到福泰老年公寓、春和人家老年公寓、樊城区社会福利院和康宁精神病院等单位。他要求，要做实做细特殊人群防控工作。对养老机构、精神病院，要严格实施全封闭式管理，禁止任何人、任何形式的来访、探视；按标准开展消毒、垃圾分类处理等工作。要落实健康监测报告制度，切实保障入住人员健康安全。     王建军强调，对居家的孤寡老人、留守儿童、残障人士等困难群众，要认真摸清底数，按照属地管理原则，坚持每天上门见面，详细掌握困难群体的基本情况，关心困难群众生活，做细基本生活保障。对排查出的有发热、咳嗽等疑似症状的困难群众，要安排专人陪护到定点医疗机构诊治，全程跟踪掌握身体状况。

2月28日，王建军在调研12345政府公共服务热线和健康码工作时指出，随着防控时间的持续，各类咨询、建议、求助类群众诉求增多，区行政审批局要通过微信、政府网站、公众号和12345热线的联动，多渠道多途径向群众公布疫情期间公共服务事项和办事流程，畅通群众办事的渠道；对群众反映的问题，要认真办理，及时回复，提升群众满意率。     王建军强调，要加快推进“健康码”的使用和管理。健康码是运用大数据技术加强人员管理的有效方式，将在下一步政务服务、个人出行、就业复工中广泛使用。全面推动辖区居民如实填报个人健康信息，申报个人专属二维码，实时掌握群众身体健康情况。统筹“健康码”管理运用，方便百姓生活，做实复工复产的前期准备，为社会面安静提供支撑。     区领导罗飞参加有关活动。