本网讯（通讯员：程傲）“ 牛首退役军人服务站工作人员主动上门为我们办理补助，真是雪中送炭啊！”老兵胡顺利的妻子激动地说。 45岁的胡顺利是退伍军人老党员，在疫情期间突发脑出血，历经几次抢救，被医生诊断为脑死亡，现在卧病在床。生病前，胡顺利积极配合社区工作，为了不给组织添麻烦，抱病后家人也没想过向社区、政府争取帮扶。 在竹条社区走访调研时，牛首退役军人服务站工作人员了解到这一情况后，立即同社区干部前往胡顺利家中走访询问，在核实身份、病情后，上门收集资料，积极同区退役军人事务局汇报协调，为胡顺利落实了大病救助等相关帮扶政策。 牛首镇镇退役军人服务管理站自成立以来，一直把为退役军人解难题、办实事作为根本目标，让广大退役军人切实感受到党和政府的关爱。为实现小矛盾不上报，大矛盾集中解。目前，服务站全年共接待2000人次，其中信访案件0件，处置率达100%。镇服务站结合村（社区）服务站，为全镇2439名退伍军人、建立“一人一档”的信息档案，实现人员信息的精准分类和政策帮扶，全面提升军人军属的荣誉感、获得感和幸福感。