樊城区开展“法治宣传进商场”活动

本网讯 区委法制办 报道：近日，区委法制办、区普法办联合樊城工商分局在乐福天下商场开展了“法治宣传进商场”主题活动，邀请樊城区消委会秘书长余学军解读新《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关内容，乐福天下管理人员和商场经营户参加了活动。

　活动中，余学军对新《消法》中修改和增加的经营者义务与举证责任、个人信息保护、消费者七天内“后悔权”、消费欺诈三倍赔偿等内容进行了介绍，并结合近年来受理的消费投诉案例，采取“以案说法”的形式进行解读，指导经营者面对消费投诉，如何依法妥善解决。会后进入互动环节，对于商场经营户的踊跃提问，余学军逐一认真解答，形成了浓厚的学法氛围。通过此次活动，进一步加强了经营者合法经营的自律意识和防范意识。乐福天下商场负责人表示，今后会继续开展相关法律的学习，提高乐福天下经营者的法律意识和服务水平，诚信守法经营，为消费者提供安全合格的商品和良好的服务。