本网讯（通讯员 施艳 ）6月8日，樊城区医保局联合航空工业襄阳医院（364医院），在牛首镇张湖村开展“医保结对心连心·送医送药送温暖”主题活动，医保“五员”志愿服务队在活动中首次亮相，以张湖村为示范点设置的村级“零跑腿”医保代办点正式开始运作。  一大早，村委会门前的咨询台便聚集了众多村民，大家就各自关心的医保问题询问起来。“前段时间因意外事故，腿部受伤住院，费用怎么报呢？”“根据政策规定，无他方责任的意外伤害住院费，年度报销限额一万元，如果没有参加医保，所有费用只能自己承担。”区医保局政策宣传员宋大林向前来问询的村民解释道。   为促进医保服务全面化、便利化，实现城乡居民医保应保尽保，医保政策应享尽享，樊城区医保局牵头成立医保“五员”志愿服务队，以牛首镇张湖村、太平店镇金牛村为示范点，在基层开展便民服务。“五员”即就医指导员，由医保专业人员担任，负责指导老百姓根据医保政策合理选择就诊医疗机构；政策宣传员，由医保专业人员和村里推选的宣传户组成，负责及时为群众提供医保政策咨询和讲解；基金监督员，每村选派1名基金监督员，对欺诈骗保的医疗机构或个人行为进行监督举报；疾病顾问员，由定点医疗机构的专业医护人员组成，与农户进行结对，方便群众随时寻医问药；送药服务员，由区域内药店专职人员担任，通过扫描村内设置的小药箱上二维码，选择免费送药上门服务。 在张湖村村委会特设的“零跑腿”医保代办点办公室内，医保代办员赵杰正式上岗。“过去负责统计村民参保工作，对基本情况比较熟悉。”赵杰说，这次被推选为专职医保代办员，工作范围将扩大至帮助村民申办慢性病种、报销异地就医费用、缴纳参保费、联系“五员”志愿服务队等，让老百姓不出村就可以享受医疗保障服务。
活动现场，樊城区医保局工作人员向村民发放了城乡居民参保就医指南等宣传册，航空工业襄阳医院（364医院）医护人员为村民免费测量血压、血糖，检查内、外科等疾病，向部分高血压、糖尿病患者免费赠送针对病情的降压、降糖药品，并到出行不便的村民家中开展送医送药服务。