我为群众办实事 | 为居民解忧,提升幸福指数线

王晓丽

急居民之所急,解居民之所困。自党史学习教育开展以来,樊城区坚持“学”与“做”相结合,落细落实“我为群众办实事”实践活动,从居民身边事入手,立足实际,切实解决群众的操心事、烦心事和揪心事。 服务送上门  实事办到家
“您最近身体怎么样?这些书是送给您的,您有什么需要一定要告诉我们。”为了让老党员们不掉队、不漏学,在云集路社区老党员白志明家中,工作人员“送学上门”,为老人送去党史学习书籍。
自开展党史学习教育以来,樊城始终把群众的诉求放在心上,服务送上门,实事办到家,筑起党和群众之间的连心路。
在米公街道朝阳社区,医生们用精湛的手法为居民进行针灸、推拿治疗,给老年人号脉问诊、解答健康问题等,精准对接辖区群众健康需求,提升居民群众的幸福感。
“唉!现在的电信诈骗无孔不入,我们赚点辛苦钱也不容易,生怕会遇到骗子,装上了这款反诈神器,心里踏实多了。” 菜贩谷元军边注册边说道。为了将防骗意识、防骗技巧传递给每一位商户,董家台社区网格员上门为商户送来反诈知识,告知商户如何识别、如何应对、防止上当受骗的方法,帮助大家安装、注册“国家反诈中心APP”。
人民路社区里,一场针对大龄失业人员、零就业家庭等各类就业困难人员的专场招聘会在这里举行。为社区有就业需求的居民、就业困难人员提供了良好的机会,让就业困难人群能够更快的走向社会,认识自己的价值。
现在,爱心义诊、送学上门、宣传科普等一系列服务活动,已经走入居民们家门口,樊城上下把党史学习教育成效转化为群众实实在在的获得感、幸福感、安全感。
 
主动作为强服务 精准发力办实事
“感谢党和政府,感谢你们对我的关心照顾.....”退役军人徐正举拿着樊城区退役军人事务局送来的关爱基金,眼中噙满泪水。
今年来,樊城区退役军人事务局聚焦退役军人所思所想所盼,从退役军人急难愁盼的小事难事入手,通过各种形式吸引更多爱心人士关注,积极募捐善款,扩大影响力,通过发放“关爱基金”的方式,让更多退役军人家庭获得援助。
党史学习教育开展以来,樊城区各部门立足自身实际,精准发力,不断优化服务,延伸“我为群众办实事”工作触角,主动作为,将党史学习教育成效体现到具体实际工作中去。
樊城区卫生健康局持续组织开展“学党史、办实事、为民服务解难题”健康义诊活动,精准对接辖区群众健康需求。组织辖区基层医务工作者每月到村卫生室坐诊、党员医务工作者包保因病致困家庭;组织城区社区卫生服务中心党员每月到社区卫生服务站指导基本医疗、公共卫生服务项目等工作。
樊城区总工会实地走访调研,为新建工会户外职工爱心驿站选址,不断加快樊城区户外职工爱心驿站建设,一个个“冷可取暖、热可乘凉、渴有热水、伤可用药、累可歇脚”的服务新平台将在樊城“现身”。
樊城区工建办针对主城区工建项目审批体制不顺实际,切实贴合我区优化营商环境痛点、难点,全力争取市区跨层级工建项目受理办理试点工作。在区政府及市工改办的支持下,“小切口”引领,帮助试点工建项目完善审批事项申报资料,提速项目建设。
樊城区工建办负责人表示,下一步将继续将党史学习教育转化成做好岗位服务、办好惠民实事的动力,进一步优化工建项目审批事项,为优化营商环境注入新活力。
 
“量身定制”解民忧
“华为手机学堂开课了!如果你不会用微信,不会美美的拍照,不懂手机下拉键上面的符号标志是什么意思;如果你在手机使用中看不见字体,听不清声音,那么请来华为手机学堂,手把手教你使用智能手机,直到你学会为止。”在风华路社区,一场专门针对老年人的手机课堂开课了。
从今年开始,樊城上下广泛开展“我为群众办实事”活动,但不仅要送服务,更要让服务送到群众心坎上,樊城各级各部门深入基层,听民意、办实事,“量身定制”解民忧。
“电信诈骗花样多,遭受损失很难过,要你输密要警惕,骗钱才是真目的……”4月26日上午,一条“快板”讲防范电信诈骗的短视频在樊城定中街社区的各居民微信群里“霸屏”传播。视频里社区工作人员齐上阵,针对辖区居民特点编制内容,用居民们喜闻乐见的方式向大家传播防范电信诈骗相关知识。
近日,柿铺东社区民政主任带领工人来到社区三位重残失能老人的家中,为其免费安装坐便椅和移动马桶。柿铺东社区通过信息的收集发现一些老人的生活不能自理,需要借助工具,便为这些老人“量身定制”送来了坐便椅和移动马桶。
“他们的需求就是我们服务的宗旨,我们将持续做好精细化服务,不断提高居民幸福感。”柿铺东社区贾书记说道。

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