本网讯（周芷璇）5月21日上午，市政协主席岳兴平来我区中原街道办事处调研信访案件化解工作。岳兴平详细了解了矛盾纠纷和信访案件化解工作现阶段开展情况、工作中存在的困难问题，与信访群众代表作了深入交流，面对面倾听群众诉求，真心实意帮助群众排忧解难。 岳兴平强调，要把信访案件化解工作作为体察民情、关注民生、维护民利的重要渠道，既要依法依规办理群众诉求，又要注重人文关怀；既要关注问题的解决，又要注重心结的化解，切实将各项举措落到实处，在化解矛盾中改善民生，促进社区和谐稳定。要充分发挥好党密切联系群众的优势，以真心真情接待群众、走进群众、理解群众、化解矛盾，推动信访案件的化解工作，不断增强社区居民对社区的认同感、归属感。 区委书记柴普军表示，要强化责任担当，坚持问题导向，切实做好信访案件化解工作。要发挥党建引领“三方共治”的作用，成立小区党支部，选举楼栋长、单元长，提升小区自治管理水平。要带着感情把群众工作做得更实更细，解决群众关切的操心事、烦心事、揪心事。要加快推进问题解决，回应群众期待，努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在基层，维护社会大局稳定。 区领导汪自亮、罗飞参加调研。