本网讯(通讯员 李易)7月19日上午,樊城区行政审批局局长黎卫华到牛首镇、太平店镇政务服务大厅调研镇(街)政务服务标准化、规范化、便利化建设情况。
黎卫华边走边看,实地了解镇(街)政务服务大厅建设情况,详细询问窗口工作人员高频事项办理情况,具体有哪些业务、每个月能办多少件,关心关切老百姓办事是否方便、存在什么困难和问题,并亲自体验自助服务终端业务办理。
黎卫华强调,要规范政务大厅管理,及时公示公开镇(街)政务服务事项清单,实施动态管理,推进全区同事项、同标准办理;要提升服务质效,为办事群众提供咨询引导、帮办代办等贴心服务,落实相关制度规范。要推进落实群众办事“进一扇门,能办所有事”,实现“一站式”办理。