本网讯（通讯员 兰勇）为解决政务服务场所难以满足上班族、新市民、创业者、打工人、年青人等族群下班后的办事需求的问题，近日，樊城区在10个镇（街）和“沃尔玛”商圈推广部署12台集成式自助服务终端设备，方便群众随时、就近办理政务服务事项。

目前，集成化自助服务终端可办理人社、医保、民政、公积金等10多个部门的216项政务服务高频事项，能够提供自助办理、查询、打印、人证核验等功能，群众只要带上身份证或者打开手机“鄂汇办”亮码功能就可以在自助服务终端办理政务服务事项。

据悉，自配备智能自助服务终端机以来，通过自助服务终端办件量达3500多件，极大的方便了群众生活，有效解决群众“下班后办事难”“逛街能否办”等问题，群众可在紧急情况下就近办、下班闲暇时随时办、逛街购物中顺手办自己想办要办的事，实现“数据多跑路，群众少跑腿”目标。

下一步，樊城区还将在自助服务终端部署上线可视化视频帮办功能，加快实现区、镇（街道）两级政务服务事项在自助服务终端全区通办。