高频事项一人通办 用心用情服务企业

本网讯:“确实很方便,本来要办理3次注销,现在只需要申请1次,就帮我办好了,非常感谢他们。”7月17日,樊城区政务服务中心“首席服务员”为经营者完成了营业执照、卫生许可证、综合许可证“一站式”注销业务,成为全市第一个享受到“1+N”注销套餐便利服务的市场主体。

为打造“同样条件成本最低、同样成本服务最好、同样服务市场机会最多”的全市一流营商环境,樊城区聚焦人民群众和市场主体全生命周期服务需求和关键小事,积极推行“首席服务员”制度,从职能部门挑选一批业务能力强、综合素质优的工作人员,围绕“事项好办”、“政务联办”、“服务帮办”等重点内容,由“首席服务员”一人通办企业申请、资料受理、资料审核、证照发放等全流程、多部门服务环节,做到“一人受理、首办负责、全程服务”,实现“跨部门业务受理、跨部门协调沟通”,为企业节省办事时间,形成“一窗通办、信息共享、一网办理”的便捷高效政务服务体系。

下一步,该区将持续加强政务服务效能建设,推进政务服务线上线下融合,努力打造廉洁高效政务服务环境。

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