本网讯（通讯员 徐志强 王震）樊城区人社局在紧抓疫情防控工作不松懈的同时，积极采取有力措施，推行“不见面”“非接触”多途径服务，当好保障民生的忠诚卫士，确保了全区2月份养老金按时足额发放。

一是积极做好工作筹划。2月初，区人社局、区社保服务中心认真研究制定养老金发放预案，尽早完成报盘及发放业务工作，业务人员与财务人员做好衔接和信息核对工作，及时与区政府、区财政局做好汇报沟通，为月底前将养老金发放到位打下了良好基础。

二是加强沟通协调。在全市银行暂停办理窗口业务的情况下，区社保服务中心积极与区财政局、4家社保代发银行进行协调沟通，积极筹措资金。2月24日，已为35416名城乡居民发放养老金4344020.32元，为157名“新被征地农民”发放养老金76742.8元，为1376名“老被征地农民”发放养老金530859元，为4324名机关事业单位退休人员发放20916220.54元。

三是做好宣传引导工作。区社保服务中心认真落实值班制度，及时对应群众关切，通过电话、微信、QQ、电子邮件等多种方式,耐心细致做好政策宣传和沟通解释。疫情期间，共回复各类群众咨询57件，群众满意率达98%以上。