入户代办有温度 医保代缴有力度

本网讯(通讯员赵耀 实习记者熊斯祺)为切实保障辖区居民医疗保障权益,破解老年人、行动不便群体等缴费难题,连日来,熊营社区以“便民利民、应保尽保”为目标,加大城乡居民医保代缴服务力度,组织工作人员分组入户开展医保代办缴费服务,让居民在家门口就能办好医保参保手续。

社区高度重视城乡居民医保参保工作,将其作为民生保障的重点任务抓紧抓实。针对部分居民不熟悉线上缴费流程、老年群体无智能手机操作等实际情况,社区提前梳理未参保居民名单,按网格划分服务小组,每组配备2-3名青年志愿者,明确责任分工和服务范围。工作人员逐户上门走访,耐心向居民讲解医保政策、缴费标准及报销流程,细致核对居民身份信息,现场利用智能手机登录电子税务局系统为居民代办医保缴费手续。

“年纪大了,手机上缴费总怕操作错,你们上门来帮忙办理,真是太贴心了!”家住熊营社区5组的熊大妈看着工作人员顺利完成缴费,连连点赞。在入户过程中,工作人员还重点关注低保户、特困人员、残疾人等特殊群体,主动协助他们申请医保缴费补贴,确保困难群众应保尽保、应补尽补。同时,对长期在外务工的居民,通过电话、微信等方式指导其线上缴费,做到“入户服务+线上指导”全覆盖。

截至目前,熊营社区已完成近300户居民的医保代缴服务,累计代办缴费1600余人次。下一步,社区将持续加大排查力度,对未参保居民进行”一对一”精准动员,确保医保参保不留死角、不漏一人,切实把惠民政策落到实处,让居民感受到社区的温暖与关怀。


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