本网讯（通讯员 李静、黄莉）为及时化解居民矛盾、筑牢基层治理防线，樊城十字街社区持续开展“每周矛盾调解·居民零距离交流”活动，通过面对面沟通的形式，常态化推进矛盾纠纷化解工作。

每周固定时段，社区工作人员与居民围坐交流，聚焦邻里摩擦、生活服务分歧等日常纠纷，以倾听诉求、耐心疏导的方式，引导双方理性沟通。活动现场不设形式门槛，居民可随时参与、当场反映问题——从楼道杂物堆放的邻里矛盾，到公共设施使用的意见分歧，工作人员都会逐一梳理，结合实际情况协调解决，无法当场化解的则建立跟踪台账，持续跟进直至问题闭环。

居民马阿姨表示：“以前遇到小矛盾不好意思开口，现在社区每周都有交流机会，坐下来聊聊就能把事儿说开，邻里关系也更融洽了。”社区负责人介绍，“零距离”调解模式让矛盾化解更及时、更接地气，有效减少了矛盾积累。

下一步，社区将继续深化“每周调解”机制，结合居民需求优化交流形式，以更贴近群众的方式维护辖区和谐氛围。